三星生活助手隐私保护特别指引 生效日期：2021年4月19日 您使用三星生活助手应用程序（原 S助手，以下简称“三星生活助手”）时产生的所有数据和信息，三星（中国）投资有限公司及其关联公司（以下简称“三星”、“我们”、“我们的”）在处理和/或使用时将会遵守 https://account.samsung.com/membership/pp 上的三星全球隐私政策。同时，三星还会按照以下三星生活助手隐私保护特别指引操作。 三星全球隐私政策是三星统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利、信息存储及信息安全保障措施等均适用于三星生活助手用户。如三星全球隐私政策与本特别指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。 概述 本隐私特别指引旨在帮您了解以下内容： - 我们如何收集您的个人信息 - 我们如何使用收集到的信息 - 信息与数据的存储 - 个人信息和数据的保留 - 个人信息的共享 - 个人信息主体的权力 - 未成年人的个人信息 - 隐私政策的更新 - 如何联系我们 我们如何收集您的个人信息 如果您使用三星生活助手，为了提供生活服务、助手、商城、发现等核心功能，我们将以及功能实现的最小必要收集并存储您直接提供的或在使用三星生活助手过程中生成的以下基本信息、用户个人敏感信息和诊断信息。 [基本信息] 设备ID、Android ID、IMSI、IP 地址、IMEI、设备型号、操作系统版本号、三星帐户 GUID（在您登录三星账户的情况下）。 [使用助手功能所收集使用的信息和数据] 为了提供生活、出行、健康、预定、账单、车主、内容推荐相关的助手核心业务功能，我们会采集以下信息： - 位置信息（GPS、WIFI、蓝牙信息、基站信息）：在您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置的助手卡片时（天气、天气预警、到家/公司卡片、上下班路况、商圈服务、餐饮服务、地铁服务、景区服务、基于位置的提醒、我的行程、停车位置）们会手机和使用您的位置信息以便为您提供对应的功能。您可以关闭定位服务停止我们对您位置信息的收集，但可能因此无法使用这些基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。 - 网络状态（接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据）：根据您的网络情况为您进行备份，根据网络接入情况选择定位方式。 - 联系人：登录三星账号，添加充值提醒。 - 联系人生日：使用生日卡片时，需要获取到您的联系人生日以提供提醒功能。 - 短信：自动识别和解析您短信中的出行、账单、话费流量、挂号预定、餐厅预定、票务预订、快递信息。在您同意开启短信权限后，当您收到相关的短信时，我们将会通过第三方服务解析出对应的内容并为您展示在助手卡片上，并提供提醒功能。 - 日历日程：在您同意开启读取日历权限后，在使用日程表、近期事件功能时，获取您的日历日程以提供提醒功能。 - 快递信息（快递单号、快递详情、快递公司名称）：为您展示和提醒快递和快递自提卡片。 - 您输入的个人资料信息（包括首选交通工具、睡眠时间、工作日、工作时间、家庭所在地、家庭地址、单位所在地、单位地址）：根据您输入的个人资料信息，提供早晚简报、早醒闹钟、晚睡提醒、加班关怀、上下班路况、到家/公司常用设置功能） - 您输入的车辆信息(车牌号、发动机号、车架号、登记城市、违规城市、等级)和限行日信息 (限行区域类型、限行区域地址、限行区域位置、选定限行天数)：提供违章提醒和限行提醒功能。 - 您手动添加的事项卡片（备忘/还款/缴费/航班/火车事项）：提供您设定的提醒功能。 - 健康和运动信息：在睡前为您总结当日运动步数。 - 手机使用数据（手机时间、应用列表、应用使用时间）：提供手机使用时间和手机使用周报功能。 对于助手功能获取的与您相关的个人信息，您可以通过[我的]-[助手设置]关闭对应的功能或通过应用程序许可关闭相关系统权限。但如果您不向我们提供个人数据，我们将无法为您提供以上功能。 [生活服务收集使用的信息和历史记录] 您在享受三星生活助手提供的服务过程中，生成的购买产品和使用相关服务的信息和历史记录。例如： - 电影票：电影名、影院名、价格、 开始时间、数量等 - 团购：产品名、价格、帐户 ID、数量等 - 代驾：取车地点、取车时间、价格、数量等 - Q币/游戏充值：游戏名、价格、帐户 ID等 - 鲜花配送：产品名、预约日期 (MM/DD/HH)、价格、发送时间、数量等 - 租车：汽车类型、租期 、价格、数量等 - 医院挂号：挂号日期（月/日，点）、挂号状态（等待/完成）、医生回复时间、医生姓名、医院名称、科室名称等 - 蛋糕配送：商品名、数量、价格、账户ID等 - 话费充值：充值号码、运营商、支付时间、充值金额、价格等 - 流量充值：充值号码、运营商、支付时间、流量大小、价格等 - 机票：航班号、起飞时间、起飞城市、到达时间、到达城市、数量、价格等 - 火车票：火车车次、出发时间、始发站、抵达时间、终点站、数量、价格等 - 酒店：酒店名、数量、价格、入住时间、退房时间、电话号码等 - 汽车票：汽车车次、出发时间、始发站、终点站、数量、价格等 - 景点门票：景点名、预约日期（YY/MM/DD）、数量、价格等 - 洗衣：服务名称、数量、价格等 - 快递服务：电话号码、快递单号、物流公司、快递状态、更新时间等 - 打车服务：常用行程 - 通用：购买日期、订单号、订单状态、详细信息 URL、产品图片 - 其他购买产品和使用服务的相关信息 [三星生活助手中其他服务收集使用的信息] 为了提高三星生活助手的用户体验， 三星生活助手将为您提供更多的配套服务，包括发现、优惠券、商城、通用扫码等。该等服务中的如下信息可能被收集、存储和使用。 - 微信ID、微信昵称 - 浏览行为 - 搜索记录 - 应用程序列表 - 短信 - 商城订单记录 - 浏览的商品名称和价格 - 使用通用扫码功能解析到的信息 [诊断信息] 三星生活助手在获得您的功能授权同意后可能会收集您的服务使用记录和诊断信息，以用于服务使用情况的统计分析、服务维护和改善服务质量等目的。三星生活助手在使用日志中收集的信息包括以下内容： 　* 服务激活状态 　* 应用程序版本 　* 独立设备标识符 　* 设备型号 　* 操作系统版本 　* 网络状态、。 * 是否设定仅限 Wi-Fi的设置 * 应用程序的进入和进入方法 * 是否发生各种 UI 操作事件 * 助手卡片的生成与否和条件 * 生活服务的开启及使用记录 * 错误日志和错误路径 　* 其他服务使用记录信息 　 我们如何使用收集到的信息 [提供定制内容并提出建议，为您提供更多便利]：我们可能会利用收集到的信息为您提供定制内容，并在一定程度上依据您以前在三星生活助手上的活动提出建议。 [改进服务并开发新的服务]：我们可能会利用收集到的信息来了解您如何使用我们提供的服务，以便改进服务并开发新的服务。 [评估和分析市场、客户、产品及服务]：我们可能会询问您对我们的产品和服务的意见，以及执行客户调查。 个人信息与数据的存储 您在使用三星生活助手非第三方提供的功能时所提供或产生的个人信息和数据，我们将按照法律规定存放在中华人民共和国境内，我们会采用适当措施保护传输的任何个人数据均会受到保护且处于安全状态。 个人信息和数据的保留 我们将按以下原则保留您的相关信息： - 保留时长有使用信息为您提供服务所需的时间决定； - 按照法律、合同或与法定义务要求； - 保留时长由收集、处理、统计信息所需要的时间决定，必要情况下可依据合同、适用法律适当延长，并应采取适当的保护措施。 个人信息的共享 三星生活助手中包含三星关联公司服务和第三方服务，在这些类型功能或服务中，我们可能会向提供服务的关联公司、三星自有应用程序（例如：三星健康、Bixby主页、息屏提醒、三星星钻等）或第三方公司，提供您使用或购买产品和服务的必要信息，包括个人基本信息、位置相关信息、网络状态信息、运动信息、访问记录、短信、通话记录中与服务相关的内容、骑行时间、骑行距离、网页点击、快递单号、电话号码等有利于您获得所请求的服务和数据。具体包括： - 高德地图：为了提供定位、导航等基于位置的相关服务（定位家庭工作地址、停车位置，识别到达的新的城市位置，上下班路况、周边服务、出行交通、目的地导航），我们的产品嵌入了高德SDK，需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为更好地保障您的权益，我们强烈建议您通过如下链接https://lbs.amap.com/home/privacy/ 了解《高德地图开放平台隐私权政策》。如果您不希望个人信息被我们处理和使用，终端用户可登录高德开放平台官方网站https://lbs.amap.com/ 进行退出（opt-out）操作。 - 美团网：为了在附近功能中为您展示周边美食信息，我们使用了美团网的API，使用该功能时，需要获取您的位置信息。 - 去哪儿：为了在景区服务卡片功能中为您展示所在景区的门票、景点介绍等功能，我们使用了去哪儿网提供的API进行景区服务查询，使用该功能需要提供您的位置信息，所处景区名称。 - 京东：为了提供京东物流跟踪服务，我们使用了京东物流API为您查询和跟踪快递信息，使用该功能需要提供您的手机号码或订单号码、Android ID或公网IP信息给京东；当您在商城中使用商品搜索时，我们会将您在商城中的搜索词传输给京东。 - 滴滴出行：为了方便您使用打车服务，我们集成了滴滴出行SDK。在您使用打车服务时，滴滴出行将获取您的位置信息、设备标识符、手机号、订单信息，以识别您的身份、确定您的位置，并向您提供专车、快车或者出租车服务。在使用打车服务前，请您在登陆界面或通过如下连接详细了解具体内容或撤回您的信息。https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/dpub2_project_9421/index_9421.html?lang=zh-CN&dchn - 菜鸟裹裹：为了向您推送基于手机号的快递信息，我们使用了菜鸟裹裹API查询和跟踪您的快递，当您通过快递服务登记手机号后，菜鸟裹裹会获取您的手机号、设备ID，请您在绑定手机号时阅读页面上的服务协议后再确认绑定。 - 快递100：当您使用快递服务中的快递搜索功能，或通过短信生成快递卡片时，快递100将会获取您查询的快递单号，短信中的快递单号。您可以通过如下链接了解快递100的隐私条款https://m.kuaidi100.com/about/private.jsp?from=openv - 梦想及刻：其中，助手商圈服务、餐饮服务卡片的定位服务由第三方公司及刻(广州市梦享网络技术有限公司)向您提供，及刻可能会通过三星直接或间接收集您的设备型号、操作系统版本号、三星帐户 GUID、位置信息、网络状态（接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据）、服务使用记录等。您可以通过如下链接了解具体内容或访问您的信息 https://api.poi.igeekee.cn/html/agreement/52 。 - 友盟+ ： 为优化产品、改善服务质量、提供更符合您需求的功能，三星生活助手集成了“友盟+”SDK收集用户的服务使用情况。在获得您的授权同意后，在您使用三星生活助手过程中，我们会通过友盟移动统计服务收集您的服务使用数据。“友盟+”需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。为更好地保障您的权益，我们强烈建议您通过如下链接 https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ 更清晰地了解友盟统计服务相关的隐私声明和个人信息保护政策。如果您希望撤回授权停止个人信息被友盟+收集处理和使用，您可以通过网址 https://outdip.umeng.com/opt_out.html进行退出操作以撤回授权。 - 返利网：购物助手功能是为了在使用购物APP场景下（例如淘宝、天猫商城、京东、唯品会、美团、美团外卖、饿了么），帮您查找当前浏览的商品和相似商品的隐藏优惠。购物助手功能由第三方合作公司返利网（上海中彦信息科技股份有限公司）提供，在您开启该功能后，我们可能在您使用淘宝、天猫商城、京东、唯品会、美团、美团外卖、饿了么应用时访问页面布局信息、商品页面的标题和价格信息、位置信息并共享给该第三方公司。该第三方公司可能会使用和收集您在购物APP中商品详情页中的商品标题、价格等相关信息。 - 大众点评：在您使用商圈服务卡片时，我们会通过大众点评API为您查询所在商圈的餐饮点评、商圈信息等内容。当您在助手设置中开启该卡片时，在您到达可识别的商圈后，我们会将到达的商圈名称共享给该第三方公司。您可以通过大众点评如下链接了解大众点评相关服务隐私条款 https://h5.dianping.com/app/m-static-base-page/privacypolicy.html - 百度流量统计：当您在使用三星生活助手的生活、商城、以及由三星生活助手制作和运营内容页面时， 我们需要向百度流量统计提供您的 IP 和点击数据，以帮助我们提供更好的产品和内容。 - 泰迪熊快递助手：6.1以上版本用户，当您使用快递服务中的快递搜索功能，或通过短信生成快递卡片时，我们将通过第三方服务泰迪熊快递助手接口为您查询并为您显示对应快递的状态。为实现此功能，我们将在您查询或生成卡片时，将您查询的快递单号或短信中的快递单号发送给第三方。您可以通过如下链接了解泰迪熊快递助手相关服务隐私条款 https://apsaras-static.teddymobile.cn/v3_test/v3/ad/%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%8A%A9%E6%89%8B%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%8D%8F%E8%AE%AE.html - 杭州阶形网络科技有限公司 - 智能通知解析：当您开启通知访问权限后，将在您呼叫网约车时，提取您通知栏显示的车辆信息，显示在息屏提醒上。为实现该功能，三星生活助手集成了杭州阶形网络科技有限公司“一知”智能通知聚合引擎SDK。为了解析通知栏中的车辆信息，需要获取到您的打车软件通知内容。当您开启智能记账功能时，将通过该SDK提取您通知栏中可解析的收支信息（收支金额，收支商户或机构，收支时间，交易应用）并自动记录，以上功能不会向第三方传输您的个人信息。 - 杭州阶形网络科技有限公司 – 智能收藏解析：当您在使用我的收藏服务并开启智能剪贴板收藏功能后，在您设置允许的剪贴板应用程序中复制链接时，三星生活助手将提供一键收藏功能。为实现该功能，我们集成了杭州阶形网络科技有限公司提供的“一知”智能收藏SDK，您在这些应用中复制的链接信息可能被第三方获取和收集，请您详细阅读杭州阶形网络科技有限公司相关的隐私政策https://www.onegot.com/privacy-policy/samsung/samsung_privacy.html - 珠海市小源科技有限公司：为了提供行程助手、近期账单、快递追踪、电影票提醒、话费流量余额提醒等服务，我们集成了第三方服务信析宝智慧短信引擎SDK，在您同意开启短信权限后，将在您收到短信时，自动解析和提取和您的行程、账单、快递、预定、话费等相关的内容，并为您生成对应的助手卡片。信析宝智慧短信引擎会SDK将会收集您的手机型号、系统和应用程序版本、设备标识符、网络类型、短信中心号码、ICCID，企业短信号码、经纬度、IP 地址、短信签名、短信中的车次号、出发站、出发日期、短信中的航班号、出发城市、到达城市、航班起飞时间、使用习惯、服务访问时间、Cookie ID、用户标识（UUID：清除短信应用数据时重新生成UUID）。您可以通过以下链接了解详细的内容 https://h5.bizport.cn/protocol/privacy_policy_samsung.html - 支付宝SDK: 为了让您在三星生活助手中使用支付宝授权或支付宝支付，我们集成了支付宝SDK，该SDK会在您使用支付宝相关服务时使用您的常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息。您可以通过以下链接了解详细的内容 https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK - 支付宝：当使用通用扫码功能扫描了支付宝相关的二维码/条形码等，将会通过将解析到的内容传给支付宝客户端以便为您调用对应的页面或查询结果，三星生活助手不会存储您扫码过程中产生的信息。 - 百度：当使用通用扫码功能扫描了商品的条码，将会把解析到的内容传给百度以便展示商品信息，三星生活助手不会存储您扫码过程中产生的信息。 - 穿山甲：为了提供看视频拆红包、看资讯赚星钻等星钻活动，我们集成了字节跳动公司旗下的穿山甲SDK，该第三方SDK将会收集您的匿名设备标识符（OAID）、硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志等，您可以通过以下链接了解详细的内容 https://www.pangle.cn/privacy - 亚马逊云存储SDK：为了提供稳定的短信解析服务，上传短信解析统计，我们集成了亚马逊云存储SDK，需要向AWS S3服务器发送异常log, 短信解析中解析成功的情景ID，失败的脱敏短信。您可以通过以下链接了解详细的内容 https://aws.amazon.com/cn/privacy/ - 微信SDK：为了让您在三星生活助手中使用微信分享网页功能，微信登录授权，提现商城红包，我们集成了微信SDK，该SDK会在您使用微信相关服务时设备相关信息、WiFi相关状态信息、数字网络相关状态信息。您可以通过以下链接了解详细的内容 https://open.weixin.qq.com - AWS IOT SDK：为了让您在成长守护服务时可以同步被守护端的数据给守护端，我们集成了AWS IOT SDK，在您在成长守服务中完成绑定后，该SDK会使用守护端和被守护端端的三星账号GUID和Android id，被守护端手机使用情况（应用时长、亮屏时间、通知次数、解锁次数），今日步数、位置、话费/流量预警内容、剩余电量值。 这些第三方也可能通过三星生活助手直接从您的设备上收集您的某些个人信息。我们会在您进入或使用第三方公司提供的服务时表明提供商或来源，相关提供商的隐私和安全做法受其各自的隐私声明制约，强烈建议您提前查阅了解这些服务的隐私声明，以确认是否接收他们的服务。 个人信息主体的权力 [个人信息的管理] 根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息。 如果您请求访问您的信息，请通过https://help.content.samsung.com联系我们出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；您需要提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求。如果我们认为您请求删除数据或访问数据的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。 [个人信息的删除] 如果您需要我们删除三星生活助手收集和存储的关于您的个人信息数据，可以通过以下方式进行操作：“三星生活助手—我的—设置—清除用户数据并重置应用程序”。数据被清除后，我们将无法恢复您之前的数据，包括您已获取的红包、星钻、返利等权益可能会受到影响，请您根据情况慎重操作。如果您注销了所登陆的三星帐号，三星生活助手会在7天内删除我们收集的您的个人信息。 如果您需要撤回三星生活助手某一功能服务项下信息收集使用的授权，您可通过以下方式进行操作：“三星生活助手—我的—助手设置—勾选取消具体助手功能”。请注意如您勾选取消该助手设置后，我们将无法为您提供该类服务。 如果您请求访问您的信息，请通过 https://help.content.samsung.com联系我们。 未成年人的个人信息 我们的应用主要面向成年人，在使用前，您需要通过法律信息的弹窗确认您已年满14周岁。三星生活助手无意收集或索取 14 周岁以下未成年人的个人信息。如果我们收集了 14 周岁以下未成年人的个人信息，我们会在获悉情况后立即删除该信息。如果您认为有 14 周岁以下未成年人向我们提供了个人信息，请通过本隐私声明中如何联系我们一节列出的方式联系我们。 隐私政策的更新 我们可能定期更新隐私政策，如果隐私政策有重大变更，我们会通过适当的方式公示及通知您更新内容，同时也会在隐私政策顶部注明最近的更新事件。经常查阅此隐私保护指引是否有更新对您来说也是十分重要的。如果您在我们更新内容后访问或使用我们的服务，您将被视为同意更新内容。 如何联系我们 如果您对隐私保护指引更新有异议或您存在个人信息查询、授权撤回、个人信息删除、注销账户方面的需求，您均可以给我们发邮件 sassistant@samsung.com 联系，我们原则上将在核实您身份后15个工作日内回复反馈您。 如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了使用法律，可向监管机构提出投诉。 选择“我同意”，即表示您确认您已仔细阅读并理解本隐私保护指引的所有条款和条件，并同意我们根据本隐私指引中规定的条款，收集、使用、存储、共享、披露和以其他方式处理您的个人信息，包括您的个人敏感信息。